Политика конфиденциальности

1. Понятия

1.1. Маклер — это эстонский филиал (регистрационный номер: 11915671) предприятия UADBB Aon Baltic, ведущего деятельность в качестве страхового маклера, который внесен в составленный Финансовой инспекцией список страховых посредников (www.fi.ee). Юридическое местонахождение эстонского филиала UADBB Aon Baltic: ул. Теллискиви, 60 — N63, Таллинн, телефон: +372 6996 222, эл. почта: aoninfo@aon.ee, сайт: http://www.aon.com.
1.2. Клиентские данные — это любая информация, которая известна эстонскому филиалу UADBB Aon Baltic о Клиенте (например, личный код, контактные данные).
1.3. Обработка Клиентских данных — это любое действие, совершаемое с Клиентскими данными (например, сбор, запись, сохранение, изменение, осуществление запросов, использование, передача Клиентских данных).
1.4. Принципы Обработки Клиентских данных — это настоящий документ, регулирующий обработку Клиентских данных в эстонском филиале UADBB Aon Baltic.
1.5. Клиент — это любое физическое или юридическое лицо или их представитель, который пользуется, пользовался или изъявил желание воспользоваться услугой страхового посредничества и прочими услугами, оказываемыми эстонским филиалом UADBB Aon Baltic. Клиентом считается также лицо, указанное в качестве застрахованного лица в договоре страхования, при заключении которого эстонский филиал UADBB Aon Baltic выступает посредником, или, если это вытекает из характера договора страхования, лицо, указанное в качестве выгодоприобретателя.
1.6. Третье лицо — это любое лицо, не являющееся Клиентом.
1.7. Деловые отношения — это правовые отношения, которые возникают между Клиентом и эстонским филиалом UADBB Aon Baltic, если Клиент пользуется, воспользовался или изъявил желание воспользоваться какой-либо услугой, оказываемой эстонским филиалом UADBB Aon Baltic.

2. Обработка Клиентских данных

2.1. Если Клиент вступает в Деловые отношения с эстонским филиалом UADBB Aon Baltic или изъявляет желание вступить в Деловые отношения, то эстонский филиал UADBB Aon Baltic обрабатывает его Клиентские данные в соответствии с принципами Обработки Клиентских данных.

3. Законность Обработки Клиентских данных

3.1. Обработка Клиентских данных в эстонском филиале UADBB Aon Baltic осуществляется способом, установленным в законе «О защите личных данных», законе «О страховой деятельности» и прочих соответствующих правовых актах, в рекомендациях органов надзора, а также в Принципах Обработки Клиентских данных.
3.2. Помимо вышеуказанного, права и обязанности эстонского филиала UADBB Aon Baltic и Клиента при обработке Клиентских данных могут регулироваться договором, заключенным между эстонским филиалом UADBB Aon Baltic и Клиентом.

4. Состав Клиентских данных

4.1. Эстонский филиал UADBB Aon Baltic обрабатывает все данные, которые он получил о Клиенте в ходе Деловых отношений.
4.2. Эстонский филиал UADBB Aon Baltic обрабатывает, прежде всего, но не только, следующие Клиентские данные:
4.2.1. Личные данные Клиента (например, имя и фамилия, язык общения, номер банковского счета и прочие связи с Третьими лицами).
4.2.2. Контактные данные Клиента (например, адрес, номер телефона, адрес электронной почты).
4.2.3. Данные, которые необходимы для оценки страхового интереса или осуществления прочих действий, предшествующих заключению договора страхования и выдаче полиса (например, информация о ранее произошедших страховых случаях).
4.2.4. Данные о финансовом опыте Клиента, которые необходимы для оценки пригодности договора страхования жизни с инвестиционным риском Клиенту.
4.3. Эстонский филиал UADBB Aon Baltic вправе при наличии отдельного согласия Клиента обрабатывать также деликатные личные данные Клиента, если это необходимо для предложения Клиенту услуги страхового посредничества.
4.4. Деликатные личные данные — это данные о состоянии здоровья и недостатках или наследственности.

5. Цель обработки Клиентских данных

5.1. Эстонский филиал UADBB Aon Baltic обрабатывает Клиентские данные, для того чтобы предлагать Клиенту услугу страхового маклера, проводить анализы страхования и оценки рисков, консультировать Клиента по вопросам, связанным со страхованием, в том числе при возникновении ущерба, заниматься организацией выполнения договора страхования и оценивать пригодность договора страхования жизни с инвестиционным риском Клиенту.
5.2. Эстонский филиал UADBB Aon Baltic обрабатывает Клиентские данные, для того чтобы предлагать Клиенту внимательно подобранные услуги партнеров, лучше понимать ожидания Клиента в отношении услуги Маклера, а также организовывать Клиентские игры и кампании.

6. Обнародование и передача Клиентских данных третьим лицам

6.1. Эстонский филиал UADBB Aon Baltic обнародует или передает Клиентские данные:
6.1.1. Тем лицам, которые связаны с выполнением заключенного с Клиентом договора (например, страховые общества, другие страховые маклеры, поставщики услуг связи и печати, поставщики ИТ-услуг).
6.1.2. Держателям баз данных (например, держателю регистра народонаселения или коммерческого регистра, чтобы проверять соответствие Клиентских данных тем данным, которые содержатся в базе данных, обеспечивать достоверность Клиентских данных или получать необходимую дополнительную информацию о Клиенте).
6.1.3. Консультантам или аудиторам эстонского филиала UADBB Aon Baltic или прочим поставщикам услуг, если Клиентские данные необходимы им для того, чтобы оказывать качественную услугу эстонскому филиалу UADBB Aon Baltic, и при условии, что эти лица выполняют предусмотренные эстонским филиалом UADBB Aon Baltic организационные, физические и информационно-технологическое требования касательно сохранения конфиденциальности и защиты Клиентских данных.
6.1.4. Тем поставщикам услуг, которым эстонский филиал UADBB Aon Baltic в установленных правовыми актами объеме и порядке частично или полностью передал свою основную деятельность или поддерживающую ее деятельность на условиях, установленных в пункте 7.3.
6.1.5. Уполномоченным обработчикам, с данными которых можно ознакомиться по веб-адресу https://docsee.aonbaltic.lt/.
6.1.6. В случае уступки права требования — новому кредитору.
6.1.7. Другим дочерним и смежным предприятиям Aon plc, в том числе для того, чтобы они могли оказывать консультационные услуги и прочие услуги третьим лицам, за что они могут, в частности, получать доход.
6.2. Эстонский филиал UADBB Aon Baltic обнародует Клиентские данные Третьим лицам только в таком объеме, в каком это необходимо для достижения целей, изложенных в пункте 5 Принципов Обработки Клиентских данных.
6.3. Для выполнения поручения Клиента эстонский филиал UADBB Aon Baltic вправе передать Клиентские данные в следующие иностранные государства: в договаривающееся государство Европейского союза, Европейской экономической зоны, а также в третье государство, уровень защиты личных данных в котором Европейская комиссия оценила как достаточный. В те государства, которые не названы выше, Клиентские данные можно передавать только с разрешения Инспекции по защите данных. Третьи лица, находящиеся в иностранном государстве, вправе обрабатывать Клиентские данные в соответствии с правом своего государства местонахождения.

7. Безопасность обработки Клиентских данных

7.1. Эстонский филиал UADBB Aon Baltic защищает Клиентские данные путем соблюдения соответствующих правил безопасности и конфиденциальности, и он применил необходимые организационные, физические и информационно-технологические меры для защиты Клиентских данных.
7.2. В соответствии с законом «О страховой деятельности» работники эстонского филиала UADBB Aon Baltic обязаны сохранять конфиденциальность деликатных личных данных, а также коммерческих и профессиональных тайн Клиента бессрочно.
7.3. Эстонский филиал UADBB Aon Baltic требует от тех лиц, которым Клиентские данные передаются на основании принципов Обработки Клиентских данных, выполнять требования безопасности и конфиденциальности эстонского филиала UADBB Aon Baltic.
7.4. Эстонский филиал UADBB Aon Baltic предоставляет доступ к Клиентским данным только тем работникам, которые прошли соответствующее обучение. Работник имеет право обрабатывать Клиентские данные только в таком объеме, в каком это необходимо ему, для того чтобы выполнять трудовые обязанности, возложенные на него эстонским филиалом UADBB Aon Baltic.

8. Обработка Клиентских данных в рамках прямого маркетинга и для исследования привычек и удовлетворенности Клиента

8.1. Эстонский филиал UADBB Aon Baltic имеет право отправлять предложения партнеров. Партнер не получает Клиентские данные в свое пользование, если Клиент не выразил конкретного интереса к предлагаемому партнером товару или услуге.
8.2. Клиент имеет право в любой момент сообщить эстонскому филиалу UADBB Aon Baltic о своем желании не получать персональные предложения и рекламу. Информация о том, как отказаться от получения дальнейших персональных предложений и рекламы, отправляемых через сеть передачи данных, содержится при предложении или рекламе.
8.3. Персональным предложением не считаются общая информация и ознакомительная информация об услугах, предлагаемых эстонским филиалом UADBB Aon Baltic, а также информация, связанная с администрированием услуги и выполнением маклерского договора (например, информация об истечении срока действия договора страхования). Клиент не может отказаться от отправки ему такой информации.

9. Запись Клиентских данных

9.1. Эстонский филиал UADBB Aon Baltic имеет право записывать все переданные через средство связи (например, телефон, электронная почта, сайт) распоряжения, а также прочие действия, которые совершил Клиент, и при необходимости использовать эти записи для доказательства и/или воспроизведения выражения страхового интереса Клиента или совершения прочих действий.

10. Изменение Клиентских данных и прекращение их обработки

10.1. Клиент обязан незамедлительно информировать эстонский филиал UADBB Aon Baltic обо всех изменениях в сравнении с Клиентскими данными, зафиксированными в договорах или прочих документах, представленных эстонскому филиалу UADBB Aon Baltic.
10.2. Клиент имеет право ознакомиться со своими Клиентскими данными в месте нахождения эстонского филиала UADBB Aon Baltic.
10.3. Клиент имеет право на основаниях, установленных в законе о защите личных данных или в ином соответствующем правовом акте, потребовать прекращения обработки, обнародования и/или предоставления доступа к своим Клиентским данным и/или удаления собранных Клиентских данных. Соответствующее ходатайство должно быть подано в письменно воспроизводимой форме. В случае если клиент отзывает согласие на обработку Клиентских данных или ограничивает ее, эстонский филиал UADBB Aon Baltic имеет право отказаться от заключенного с Клиентом маклерского договора в чрезвычайном порядке без предварительного уведомления.
10.4. Эстонский филиал UADBB Aon Baltic обрабатывает Клиентские данные до тех пор, пока это необходимо для выполнения целей обработки Клиентских данных или вытекающей из правового акта обязанности.

11. Защита прав Клиента

11.1. Если Клиент сочтет, что эстонский филиал UADBB Aon Baltic нарушил его права при обработке клиентских данных, он имеет право обратиться к эстонскому филиалу UADBB Aon Baltic с требованием прекратить это нарушение.
11.2. В случае нарушения прав Клиента он имеет право в любой момент обратиться в Инспекцию по защите данных или компетентный суд.
11.3. Если выясняется, что при обработке Клиентских данных нарушены права Клиента, Клиент имеет право потребовать возмещения ущерба, причиненного ему вследствие нарушения.

12. Изменение принципов обработки Клиентских данных

12.1. Эстонский филиал UADBB Aon Baltic имеет право в любой момент в одностороннем порядке внести изменения в Принципы Обработки Клиентских данных, учитывая положения правовых актов.
12.2. Эстонский филиал UADBB Aon Baltic сообщает Клиенту об изменениях Принципов Обработки Клиентских данных в представительствах эстонского филиала UADBB Aon Baltic, на веб-сайте предприятия или иным способом (например, через средства массовой информации) не менее чем за 1 (один) месяц до вступления соответствующего изменения в силу.